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狠抓售后服务360手机开启品牌服务月活动

2019-05-15 02:12:58 | 来源: 体育

售后服务关系到用户的终究体验。自7月1日开始,360开启感恩有你,360品牌服务月活动,为新老用户带来线上回收返礼券、寄修免运费、保外维修免人工费、到店免费保养等多重服务。

活动期间,寄修用户,往返寄修均免费快递,并且会免费贴膜。所有到店的360用户均可享受免费保养一次,包括清洁、消毒、贴膜。对于保外维修用户,可免人工费并可免费贴膜,仅收取物料费。以上活动将在7月中旬开启,在360462家线下授权点陆续开启。

而另外一项以旧换新活动,活动时间为7月1日-31日,活动期间凡是通过活动入口参与回收旧的用户都可获得以下奖励:

提交任何品牌旧回收订单,回收金额满 360 元,且购买京东自营 360 N5、N5s 系列的,嘉奖价值 50 元京东 E 卡。 提交大神品牌、奇酷品牌、360品牌的回收订单,即赠送满 360 元-100 元购机优惠券(可用于购买京东自营360N5、N5s系列)。在 360 活动页先领取以旧换新增值券,再参与回收,回收金额高于 500 元便可增值 50 元;回收金额高于 1000 元,便可增值 100 元。

这就意味着,假定你是大神、奇酷或360品牌参与回收,回收金额超过500元,且同时购买 N5 或 N5s 的。便可取得 1 张 50 元京东 E 卡,回收价增值 50 元,购买价优惠 100 元的三重嘉奖。

据了解,360N5、N5s分别发布于今年2月22日和5月23日。配置方面,360N5搭载了高性能高通653处理器,6+32(64GB)超大内存组合,5.5英寸1080P全高清屏,前置800万+后置1300万像素摄像头组合,可确保续航的4000mAh大容量电池,整体性能不俗,安兔兔跑分远超三星高端旗舰机型C9 Pro,达到了88034分。

360N5s则在继承N5强悍性能的同时,在颜值和前置摄像头成像质量方面有进一步提升,使用了更加时尚大气的双2.5D玻璃机身设计,64GB和128GB存储内存,后置1300万像素和前置相位对焦双摄设计。

正是得益于上述优势,今年京东618期间,360N5s一路过关斩将,数次拿下元单品席位,360N5也表现强劲,牢据着元档前三位置。并由此,让360品牌的终排名超越魅族、vivo和OPPO等,杀入累计销量四强行列。

据悉,除360外,近期推出类似售后服务月的厂商还有华为荣耀、魅族等,360此次能够狠抓用户服务需求,推出品牌服务月活动,将有利于提升用户口碑,获得更多消费者认可。不难看出,这家成立历史不足两年的企业,已摆脱初创时的稚嫩,开始向着名家大厂的标准挺进。

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